Inicio / CONDICIONES DE CONTRATACIÓN


En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de diecisiete de diciembre, por la que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista (Ley 7/1996 de 15 de Enero, modificada por la Ley 47/2002 de 19 de Diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, NROOT Madrid S.L. informa:
El presente documento supone la regulación general de los servicios prestados por NROOT Madrid S.L. a través del site www.copiaseguridadonline.com, www.copiaseguridadonline.es, www.copia-seguridad-online.com y www.copia-seguridad-online.es, constituyendo el marco jurídico en que se desarrolla la presente relación contractual de compra-venta.
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Los servicios ofrecidos por NROOT Madrid S.L. podrán ser contratados por cualesquiera usuarios que cumplan con los requisitos establecidos en las presentes CONDICIONES DE CONTRATACIÓN y AVISO LEGAL disponibles en todo momento en el Web Site de NROOT Madrid S.L.


Objeto del contrato



El contrato tiene por objeto regular las condiciones generales de servicio ofrecido por NROOT Madrid S.L.:
Los servicios que NROOT Madrid S.L. presta actualmente y que son objeto de este contrato, son la copia de seguridad automatizada de datos, la custodia segura de dichos datos y la restauración de dichos datos de forma segura por Internet.
El acceso a la información del sitio web público es completamente gratuito, así como el uso de la aplicación de copia segura, la aplicación de restauración segura y el espacio de almacenamiento para prueba del servicio durante el periodo de prueba especificado en el sitio web, mientras que el disfrute de espacio adicional de almacenamiento o fuera del periodo de prueba es oneroso, especificándose en todo momento los precios actuales del producto, y los cargos por impuestos.
El procedimiento de contratación será llevado a cabo en el idioma castellano en todo caso, pudiendo NROOT Madrid S.L., establecer la posibilidad de llevar a cabo la contratación del servicio en otros idiomas especificados.

Identificación de las partes contratantes



NROOT Madrid S.L., con domicilio social en C/ Electricidad Nº 5, CP: 28918, Leganés, con teléfono de contacto, 91 619 81 43, con CIF: B83430124, e inscrita en Registro Mercantil de Madrid, Tomo 18.102, Libro 0, Folio 48, Sección 8, Hoja M-313066, Inscripción 1a, con dirección de correo electrónico nroot@nroot.info
Y, de otra parte, por el CLIENTE, cuyos datos introducidos para realizar la compra o para realizar alguna sugerencia, a través del formulario establecido al efecto, son los que han sido consignados por él mismo. Todos los datos incluidos en él han sido introducidos directamente por el cliente, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente al CLIENTE.


Obligaciones relativas al procedimiento de compra



El CLIENTE es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos por él mismo en el procedimiento de compra, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos.
Si el CLIENTE incumple esta obligación, quedará bajo su responsabilidad el responder por los posibles daños y perjuicios producidos a NROOT Madrid S.L.o a un tercero.

Condiciones del servicio



Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por NROOT Madrid S.L. siempre aparecen en la mencionada página Web por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas.
NROOT Madrid S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Contratación así como cualesquier otro documento expuesto en el Web site.

Rsponsabilidades



NROOT Madrid S.L. no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la Web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita, así como por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos y en todo caso cuando el error hubiera sido producido por un tercero ajeno a la Organización empresarial de NROOT Madrid S.L.
NROOT Madrid S.L. se hace responsable de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los servicios ofrecidos en su sitio Web, salvo que estas hubieran sido modificadas por terceras partes, ajenas o no a la organización, sin autorización expresa por parte de la empresa.
En caso de que en los sitios Web propiedad de NROOT Madrid S.L. puedan albergar banners que permitan al usuario el acceso a páginas Web o enlaces propiedad de terceros. En tal caso NROOT Madrid S.L. no se hace responsable de los contenidos que en ella pudieran encontrarse alojados y procediendo a retirarlos en el caso de que algún usuario le comunique algún tipo de contenido ilícito, una vez la empresa lo haya comprobado.
El CLIENTE se compromete a cumplir con lo establecido en el AVISO LEGAL y con las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN publicadas por NROOT Madrid S.L. en su Web site en el momento de la compra del servicio.

Procedimiento de compra



Al día de hoy el procedimiento de contratación del servicio se lleva a cabo a través del sitio Web de NROOT Madrid S.L., www.copiaseguridadonline.com, www.copiaseguridadonline.es, www.copia-seguridad-online.com y www.copia-seguridad-online.es, es llevado a cabo de forma electrónica, siendo necesario para iniciarlo tener una cuenta de usuario válida. Los pasos para llevar a cabo la contratación son los siguientes:
1. Descarga del programa y creación de cuenta de usuario
La página www.copiaseguridadonline.com, www.copiaseguridadonline.es, www.copia-seguridad-online.com y www.copia-seguridad-online.es, en el apartado "descarga", permite la descarga del software en cuestión, necesario en todo caso para hacer uso del servicio.
Una vez descargado el software en el equipo del usuario, éste deberá instalarlo debiendo aceptar expresamente la licencia de uso del software.
Una vez instalado el programa, se procedera a elegir los datos (tipos de ficheros y carpetas en las que se ubicarán dichos ficheros). Si tiene dudas sobre el funcionamiento del programa, por favor acuda a la sección de contacto www.copiaseguridadonline.com, www.copiaseguridadonline.es, www.copia-seguridad-online.com y www.copia-seguridad-online.es o pongase en contacto con el servicio de atención al cliente en el número 91 619 81 43.
Confirmación del pedido
Una vez descargado e instalado el software de copia de seguridad segura, el cliente podrá contratar espacio de compra adicional introduciendo sus datos de usuario del sistema en el apartado contratación del sitio web, lo que le guiará a la siguiente fase del pedido.
Formulario de pedido
En el formulario de pedido se le solicitará la cantidad de espacio que desea contratar y por cuánto tiempo desea reservarlo. El sistema realizará los cálculos necesarios para aplicar los descuentos y correcciones sobre la tarifa en cada momento.
Así mismo, el formulario le permitirá elegir entre las distintas fórmulas de pago disponibles, entre otras: pago por código prepago y pago por pasarela bancaria (TPV virtual).
Pago del servicio
Una vez en este punto, si el código prepago suministrado (en caso de haberse suministrado alguno) no tiene valor suficiente para completar el pago del servicio contratado, se muestra una pasarela de pago seguro, certificada por VISA en la que deberá indicar si desea pagar mediante tarjeta de crédito Mastercard, VISA, o mediante pago por PayPal. El uso de una pasarela de pago segura garantiza que todos los datos que usted facilita viajan de forma cifrada y segura, y que en ningún momento NROOT Madrid S.L. tiene acceso a los mismos.
Tarjeta de Crédito y pasarela PayPal: Estas formas de pago requieren que introduzca sus datos bancarios tal y como le sean requeridos por la propia página.

Validez del procedimiento de compra como prueba de aceptación y perfección del contrato



Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la oferta del servicio de NROOT Madrid S.L. por el CLIENTE se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en el apartado PROCEDIMIENTO DE COMPRA.
El hecho de seguir telematicamente todos los pasos descritos en el punto para el proceso de compra de los servicios por el CLIENTE, supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones generales de contratación, entendida suficiente para contratar.
El contrato quedará perfeccionado desde la fecha en que el CLIENTE manifieste su conformidad con las condiciones de contratación publicadas en el momento de realizar la compra, debiendo seleccionar de forma expresa la aceptación de las mismas.

Nulidad parcial



Si cualquier parte de estas condiciones de servicio fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de servicio que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de servicio.

Ley aplicable y jurisdicción



Para toda cuestión litigiosa o que incumba al sitio Web de www.copiaseguridadonline.com, www.copiaseguridadonline.es, www.copia-seguridad-online.com y www.copia-seguridad-online.es o cualquiera de los que de él dependa, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de del presente sitio Web, los Juzgados y Tribunales de Alcorcón (España) y en su caso, los Tribunales Arbitrales de consumo o semejantes a los que se encuentra adherida NROOT Madrid S.L. en el momento de producirse la controversia. Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección nroot@nroot.info, debiéndo recurrir en todo caso a una solución amistosa en primera instáncia.

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